Direkter Draht zum Anbieter: Support bei Peter Spiegels Aktienindex Daytrading-Signalen
Eine Frage, die mich bei jedem bezahlten Wissensangebot beschäftigt, ob Kurs oder laufendes Abo: Wer antwortet eigentlich, wenn wirklich mal eine Rückfrage kommt? Aufgefallen ist sie mir bei einem Angebot, das streng genommen gar kein Kurs ist, sondern ein laufender Signaldienst für den Handel mit Aktienindizes — ich bringe es trotzdem hierher, weil die Support-Frage dahinter dieselbe bleibt.
Zuständig dafür ist Peter Spiegel — nach Angaben der Anbieterseite Profi-Trader und leitender Analyst. Er verschickt Signale für Indizes wie den S&P 500 und den Eurostoxx 50, gehandelt jeweils als CFD.
Der Support läuft laut Seite nicht über ein Formular oder eine Ticket-Nummer, sondern direkt per E-Mail an Peter Spiegel selbst. Bei etlichen Kursen hier im Forum landet eine Rückfrage erst bei einer Assistenz oder einem allgemeinen Postfach, bevor überhaupt jemand mit Fachwissen antwortet. Ob das bei nur einer Person auf Dauer trägt oder irgendwann zum Engpass wird, kann ich von außen nicht beurteilen — aufgefallen ist mir der Unterschied trotzdem.
Die Lieferung läuft über zwei getrennte Telegram-Gruppen — in der einen steht ausschließlich die fertige Order, die andere liefert im Anschluss die Begründung, für alle, die nicht nur ausführen, sondern auch verstehen wollen.
Zum Testen kostet der Zugang 49,90 Euro für 14 Tage, kündbar in dieser Zeit mit einer formlosen Mail.
Was danach an laufenden Kosten, Bedingungen und Risiken beim CFD-Handel dazukommt, listet die Anbieterseite selbst vollständig auf.
Zur Einordnung noch der Hinweis: Der Link oben ist meiner, und bei einem Abschluss darüber bekomme ich eine Provision.
Frage an alle, die hier eigene Kurse oder Mitgliedschaften betreuen: Beantwortet ihr Rückfragen noch persönlich, oder ist längst ein Support-Team dazwischengeschaltet — und würden eure Kunden das überhaupt merken wollen?
